Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Recepční v salonu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme recepčního v salonu, který se připojí k našemu týmu a poskytne vynikající zákaznickou službu našim klientům. Jako recepční budete první osobou, se kterou se naši klienti setkají, a proto je důležité, abyste měli přátelskou a profesionální povahu. Vaše hlavní úkoly budou zahrnovat vítání klientů, plánování schůzek, odpovídání na telefonáty a e-maily a zajišťování, že salon je vždy čistý a dobře organizovaný. Budete také zodpovědní za zpracování plateb a poskytování informací o našich službách a produktech. Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační schopnosti, schopnost pracovat pod tlakem a být schopen efektivně řešit problémy. Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu nebo v salonu jsou výhodou, ale nejsou nutné, protože poskytujeme školení. Pokud máte vášeň pro krásu a péči o zákazníky, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vítání a registrace klientů.
- Plánování a potvrzování schůzek.
- Odpovídání na telefonáty a e-maily.
- Zajišťování čistoty a organizace salonu.
- Zpracování plateb a fakturace.
- Poskytování informací o službách a produktech.
- Řešení stížností a dotazů klientů.
- Podpora týmu salonu v každodenních úkolech.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vynikající komunikační schopnosti.
- Schopnost pracovat pod tlakem.
- Přátelská a profesionální povaha.
- Základní znalost práce s počítačem.
- Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu výhodou.
- Schopnost efektivně řešit problémy.
- Flexibilita a ochota učit se.
- Pozitivní přístup a týmový duch.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti se zákaznickým servisem?
- Jak byste řešili nespokojeného klienta?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Proč chcete pracovat v našem salonu?